وأشرقتـ بيــــان ..

أروع ما في النت أنه يتيح لك أن تستفيد من تجارب الآخرين قبل أن تقدم على شراء غرض معيّن. تخلصت قبل شهر من جوال ال [POZ] الذي أثبتت لي الأيام أنه جوال فاشل بجدارة. تعلمت أيضاً عند جلوسي أمام وكيل مبيعات شركات الاتصال أن أنظر إليه وأن لا أستمع له لأنه كلامه غير موضوعي وهمّه الوحيد تسويق منتجات الشركة التي يعمل بها فقد أشبعونا بالكلام المعسول وسرعان ما يذوب العسل وتذوق مرارة السذاجة التي حفتك في تلك اللحظة. لم أستعجل هذه المرة, بحثت بعمق في جوجل وقرأت الكثير من المواضيع التي تناولت ما يهمّني حيث أنني رغبت في اقتناء جوال يتميّز بتعامله مع رسائل البريد الإلكتروني كوني مدمن على الــ Gmail. سألخّص مجريات هذه الفترة مشيراً إلى أهم الأسباب التي دعتني لاختيار Nokia E71 بالرغم من تواجد أجهزة كثيرة في السوق تتميّز بجودتها العالية.

الجوالات الذكية

هذه الفئة من الجوالات المتطورّة تعرف بالاسم Smart Phones (الجوالات الذكية) لأن وظيفتها لا تقتصر فقط على إجراء مكالمات هاتفية بل تقدم العديد من المزايا المختلفة مثل GPS ,Wi-Fi ,Bluetooth بالإضافة إلى كاميرا. هذه الفئة تضم العديد من الجوالات ومن الصعب أن تختار الجوال الملائم لاحتياجاتك فالكثير من الجوالات منظرها (مغري) لكنها لا تفي بالغرض لذلك من المفضّل عدم الاستعجال عند شراء شراء جوال كهذا.

هل تبحث عن جوال فقط من أجل التحدّث ؟

قبل أن تقدم على شراء جوال عليك أن تقرّر ما هي احتياجاتك. هل تريد جوال فقط من أجل التحدث ؟ تبحث عن البساطة ؟ لا يهمك تصفح النت من خلال الجوال ؟ لا تهمك الكاميرا ؟ لا يهمك تشغيل الملفات الصوتية ؟ إذاً مهمتّك سهلة ولهذا الغرض يمكنك أن تقتني جوال بسعر لا يتعدى ال 500 ريال. اقرأ أيضاً في هذا السياق [البساطة يصعب بيعها].

هل تبحث عن جوال Multimedia ؟

والمقصود بذلك جوال يركّز على الصور, الملفات الصوتية والفيديو. لهذا الغرض ومن منظاري الشخصي تستطيع أن تختار الـ iPHONE أو ال Samsung Omnia وقد يتذمّر البعض من كلامي هذا لكنني شخصياً لا أستطيع أن أصنف هذه الجوالات ضمن فئة الجوالات الملائمة لرجال الأعمال والسبب الرئيسي أنها غير مزودّة بلوحة مفاتيح كاملة وشاشة اللمس قد تكون رائعة لكنها غير عملية. جرّب أن تبعث رسالة بريد إلكتروني مكوّنة من 50 كلمة من جهاز ال iPHONE وسوف تتيقّن أن الأمر غير سهل كما يبدو لأول وهلة. عادة, رجل الأعمال لا يحتاج لكاميرا في جواله ولن يستعمل جواله لتصفح اليوتيوب أو لتحميل رنات ونغمات.

هل تحتاج جوال ملائم لرجال الأعمال ؟

عندما أقول (رجل أعمال) ليس حتماً أن تستقبل يومياً 10 سفن في الميناء أو أن تكون اليوم في ألمانيا وغداً في سويسرا. قد تكون رجل أعمال صاحب مشروع صغير يتطلّب منك أن تكون متصلاً بالنت وقريباً من بريدك الإلكرتوني طيلة الوقت. لهذا الغرض تستطيع أن تختار Nokia E71 أو Blackberry Bold 9000. كلاهما مزودين بلوحة مفاتيح حقيقية كاملة. ربما يتفوّق ال Blackberry على ال Nokia E71 بسبب لوحة المفاتيح المريحة وشاشته الكبيرة كما وأنه يستقبل رسائل البريد الإلكتروني بشكل فوري (بالضبط مثل رسائل ال SMS) أي أنه لا توجد حاجة أن تدخل إلى بريدك الإلكتروني حتى تفحص هل وصلتك رسائل جديدة أم لا.

سبب اختياري لـ Nokia E71

أولاً بسبب سعر ال Blackberry المرتفع فلو كان الأمر يقتصر على ثمنه (3000 ريال) لهان الأمر لكن هناك حاجة لدفع مبلغ شهري ثابت حتى تتمكن من استعماله والسبب أن شركات الاتصال تدير سيرفر خاص مرتبط بالشركة الأم RIM الكندية والمبلغ الشهري الذي يجب دفعه يصل إلى 300 ريال تقريباً حتى لو لم تتكلم دقيقة واحدة. سبب آخر هو أن ال Blackberry لا يدعم الكتابة بالعربية كما فهمت من شركة الاتصال. أما بالنسبة لاستقبال تنبيه فوري بوصول بريد إلكتروني على الـ Nokia E71 تستطيع أن تستعمل خدمات خارجية مجانية كتلك التي يقدمّها موقع [Emoze] وله بدائل أخرى ربما أتكلم عنها لاحقاً في تدوينة منفردة. أيضاً سعر ال Nokia E71 ملائم نسبياً (1900 ريال) كما يمكنك تركيب برنامج [Fring] الذي يجمع حساباتك في السكايبي, الماسنجر وغيرها في حساب واحد. صحيح, أزرار لوحة المفاتيح صغيرة وقد أصبت بالذهول عندما حملته لأول مرة لكنني تأقلمت معها بسرعة. مشكلتي الوحيدة هي أن أزرار لوحة المفاتيح بالانجليزية وقد بحثت كثيراً عن لوحة مفاتيح عربية لكنني لم أجد شيء حتى الآن وأتمنى أن أجد من يساعدني في هذا السياق. وجدت أيضاً أن لهذا الجهاز شعبية كبيرة وهذه بعض المدونات المتخصصة به [Nokia e71] و [e71fanatics].

المزيد من الأجهزة الذكية

هناك أجهزة أخرى ملائمة لرجال الأعمال لكن الـ Nokia E71 وال Blackberry تعبر أشهرها وربما أفضلها حالياً. إذا كنت لا تمانع أن تستعمل نظام تشغيل WM (السيئ بنظري) يمكنك أن تختار ال Palm Treo Pro لكن مفضّل أن لا تستعجل لأنه سيصدر في النصف الثاني من عام (2009) جهاز جديد – Palm Pre – وهو يدمج بين شاشة اللمس ولوحة مفاتيح كاملة ويتوقّع له المحللين نجاح كبير. هناك أيضاً جهاز HTC TOUCH PRO الذي رغم تصميمه الجميل ولوحة مفاتيحه المريحة لا يلاقي شعبية كبيرة.

نصائح عامة

1. لا تستعجل قبل الشراء. لا يغرك تصميم الجوال. ابحث في جوجل وأقرأ واستشر غيرك.

2. مفضّل أن تمسك الجهاز بيدك قبل شراءه فربما لا يلائمك ال Nokia E71 إذا كانت أصابعك كبيرة. لا تعتمد على الصور التي يلتقطونها في الاستوديو فهي عادةً ما تكون مكبرّة. إذا رغبت أن تشتري مثلاً Nokia E71 فادخل إلى اليوتيوب وابحث عنه ستجد الكثير من مقاطع الفيديو التي تعطيك فكرة عن الحجم الحقيقي للجهاز عند إمساكه باليد.

3. لا تستمع إلى وكيل المبيعات في شركات الاتصال فهم يحسنون الكلام ولا تستغرب أن قسم كبير منهم قد يفتقر إلى معلومات تقنية كثيرة. باختصار, كلامهم غير موضوعي.

4. أنظمة تشغيل مايكروسوفت WM سيئة وقلما أجد من يمدحها لذلك خذ هذه النقطة بالحسبان.

هنالك الكثير من العادات السيئة المنتشرة على شبكة الانترنت العربية فالبعض يعتقد أنّ العالم الإلكتروني هو عالم وهمي غير محسوس ويحق له أن يفعل ما يشاء لأنه يجلس وراء الشاشة لا يراه ولا يسمعه أحد. في الواقع الأمر مختلف لأنك تتعامل مع بشر ولذلك ينبغي عليك أن تكون مهذّباً وأن لا تتصرّف كما يحلو لك فأنت لست في Second Life أو World of Warcraft بل هناك قواعد وأخلاقيات لهذا العالم الإلكتروني. قبل فترة وضعت على طاولتي ورقة وقلم وكلما صادفت عادة سيئة على شبكة الانترنت كتبتها باختصار حتى تكون لي مرجعاً عند إعداد هذه التدوينة. توقعت أن أجمع خلال شهرين بعض العادات السيئة ولكن للأسف خلال 4-5 أيام كانت الورقة مكتظة بالملاحظات ورفقاً بزوار المدونة حاولت أن أختصر هذه التدوينة قدر الإمكان. هذه التدوينة موجهة للجميع وأخص بها اليافعين ومستخدمي الانترنت الجدد.

أكمل قراءة بقية الموضوع للمزيد من التفاصيل …

1. كم أرباحك من الأدسنس ؟

لا تسأل غيرك كم يربح من الإعلانات في موقعه فهذا السؤال يدخل في دائرة الخصوصيات. إذا كنت مصّراً على طرح هذا السؤال يمكنك أن تصيغه بشكل غير مباشر كمثل أن تستفسر من صاحب الموقع (هل تنصحني باستعمال أدسنس ؟) ومن رده ممكن تستفيد  وتأخذ فكرة معيّنة عن الموضوع. هناك بعض الناس أول سؤال يطرحونه على الموظّف الجديد هو (كم راتبك ؟) … عموماً, كل سؤال يدور حول الأرباح المادية يعتبر تدخّل بالخصوصيات ولا يحق لك أن تطرح هذه الاستفسارات على أي شخص إلا إذا كنت زوجته.

2. FWD على المكشوف

وهي تعتبر من أقدم وأسوأ العادات على الإطلاق بحيث تعمل Forward للرسائل التي تصلك في حين جميع عناوين البريد الإلكتروني مكشوفة للملأ فقبل أن يقرأ المستلم محتوى الرسالة يجد قائمة طويلة عريضة يظهر بها أي بريد إلكتروني يشتهيه ويا حب محترفي السبام (هداهم الله) لهذه الرسائل فهي مثل الغزال الذي قدم لزيارة الضبع – زيارة ليست على البال ولا على الخاطر. هناك طريقة تحافظ بها على خصوصية غيرك بدون أن تكشف عنوان بريده موضّحّة بالصورة أدناه رغم تحفظي من كل رسائل ألـ FWD الجماعية المزعجة.

3. مساعدة وأبغى رد عاااااجل

كم مرة مرت عليك هذه الصيغة من العناوين في المنتديات ؟ لماذا لا يكون العنوان ملائم لصلب الموضوع ؟ ما فائدة البحث بالمنتدى لو كانت نتائج البحث كلها بهذه الصيغة ؟ هذا التصرّف أعتبره عادة سيئة جداً وهناك من يزيد الطين بلة عندما يكتب موضوعه في المنتدى بخط كبير (حجم 7 بولد بلون الدم + align center). حاول أن تتصرف بما يليق بالمكان فما ينطبق على منتدى ترفيهي لا ينطبق على منتدى تعليمي أو تطويري.

4. علمني أسوي مثل موقعك

صاحب الموقع له سنوات طويلة يطوّر بموقعه من تصميم وبرمجة وإضافة محتويات فتصله رسالة من شخص يطلب وبكل بساطة (علمني كيف أسوي مثل موقعك). طيب حلو لكن من أين يبدأ معك بالضبط ؟ قد يتذمر البعض ويقول (لماذا لا يرد عليه ويوجهه ؟), شخصياً كنت أرد على مثل هذه الرسائل شارحاً للطرف الآخر أنه إذا أراد أن يتعلم كيف يبني ويطوّر موقعه فعليه أن يلتحق بدورات تعليمية أو يأخذ دروس خاصة أو  يقرأ كتب أو يبحث في جوجل وأن الأمر مسيرة شهور أو سنوات وليس لحظات وكنت أتفاجأ برده (ما عندي مشكلة أخوي حتى لو احتاج الأمر لسنوات أنا فاضي وعندي وقت, ضيفني على الماسنجر أنا بانتظارك).

5. أرسلها ل 18 شخص وإلا ستموت

وصلتك رسالة على البريد مفادها أنه يتوجّب عليك تحويلها ل 18 شخص وإلا سيحدث لك مكروه, أو سيتحول رجل الماسنجر من الأخضر للأزرق, أو سيتم إغلاق بريدك ؟ كلها رسائل كاذبة وعليك أن تفكر منطقياً بمضمون الرسالة قبل أن ترسلها لغيرك وتتسبّب بإزعاجه. أذكر حتى أنني وجدت رسالة كهذه على عتبة البيت وصدق من قال (العنزة ترعى بمرعاها) فلو لم تجد هذه الرسائل أرضاً خصبة لما انتشرت بين الناس.

6. ضيفني على الماسنجر

من الأمور المزعجة للبعض هي تلقي رسالة على البريد (أخوي محتاجك بموضوع ضيفني على الماسنجر). لماذا لا تكتب موضوعك ضمن الرسالة وتنتظر الطرف الآخر حتى يفحص بريده ويرد عليك بتأني ؟ ربما هو لا يضيف أي شخص للماسنجر ؟ ربما لا يستعمل الماسنجر بالمرة ؟ حاول أن لا تملي نفسك على أحد وبدلاً من مطالبته الصريحة بالإضافة للماسنجر جرب تستفسر منه عن إمكانية توفر وسيلة للتواصل المباشر معه.

7. شكراً لانضمامك للمجموعة البريدية

كثيراً ما تصلني رسائل (شكراً لانضمامك لمجموعة فلان البريدية) وبعدها بدقائق (شكراً لتفعيلك اشتراكك في المجموعة البريدية) مع أنني لم أقم بالانضمام لأي مجموعة بريدية. هذه عادة سيئة, لا تحاول أن تجبر أحداً على الانضمام أو الاشتراك لأنك بهذه الطريقة تترك انطباع سلبي وفي أغلب الأحوال يقوم الطرق الآخر بحذف رسالتك أو إرسالها إلى صندوق السبام وربما يمنحك (معاملة خاصة) عن طريق إنشاء فلتر خاص بك إذا كان يستعمل بريد جوجل.

8. أرسل لي ستايل موقعك

لا تطلب من أحد أن يرسل لك ستايل موقعه الخاص. هناك من يتعب ويسهر الليالي حتى يصمّم ستايل خاص به وهناك من يدفع أموالاً من أجل الحصول على ستايل لموقعه فكيف تسوّل لك نفسك أن تطلب هذا الستايل مجاناً ؟ الأدهى من ذلك أنّ البعض لا يقتصر طلبه بالحصول على الستايل مجاناً بل ويطلب أن تعدّل له على الستايل والمقابل هو (دعوة في ظهر الغيب). هل تتجرأ أن تشتري غرضاً من البقاله ثمنه 5 ريال فقط وتقول للبائع المقابل هو (دعوة في ظهر الغيب) ؟ إذاً لماذا تتجرأ بطلب الستايل الذي كلف صاحبه 5000 ر يال مثلاً ؟ أو سهر عليه 30 ليلة ؟ مجرد تكهّن – لو وضع موقع ياهوو في الفوتر رابط (اتصل بنا) بالعربي, 50% من الرسائل الواردة ستكون (ممكن ستايل الموقع ؟).

9. اسم المعلّق ألعاب تلبيس

ظاهرة أخرى آخذة بالانتشار هي كتابة تعليقات في المدونات ليس لأجل التعليق ولكن لأجل نشر الروابط فتجد من يكتب لك تعليقاً قصيراً على إحدى التدوينات يقول فيه (موضوع رائع يعطيك العافية) واسم المعلّق (ألعاب بنات) أو (ألعاب تلبيس) أو (باربي). أكاد أجزم أنّ المعلّق لا يقرأ التدوينة كاملة وهمّه الوحيد نشر روابطه المختلفة حتى يرفع البيج رانك إلى 11.

10. منقول مع سبق الإصرار

في تدوينة سابقة تطرقت لظاهرة [النسخ واللصق] ولا أعتقد أنها مجرّد عادة سيئة بل هي كارثة لأنها لا تعود بالضرر فقط على (اللاطش) و (الملطوش منه) بل لها تأثير سلبي واسع فمن يريد أن يبحث عن شيء معيّن في جوجل قد يصاب بصدمة عندما يجد أول 10 نتائج تتطرّق لنفس الموضوع. لو قام جوجل بتصفية واختزال نتائج البحث المتعلّقة بالمواقع العربية فلا تستغرب إذا تقلصّت النتائج  بنسبة 50%. هل جربت أن تبحث في جوجل عن [قراصنة القرن ال 21] ؟ ستجد موضوع واحد في 10 نتائج بينما لو بحثت عنه [21st Century pirates] ستجد 10 مواضيع في 10 نتائج. لا بد من نشر التوعية لوضع حد لهذه الكرة الثلجية المتدحرجة.